FAQ

Musím si otevřít účet, abych u vás mohl nakupovat?

Ne, nemusíte. Pokaždé můžete nakupovat a odhlašovat se jako host.

Založením účtu u nás vám však umožní objednávat, aniž byste museli zadávat své údaje při každém nákupu u nás. Můžete se zaregistrovat hned teď, nebo můžete nejprve začít nakupovat a vytvořit si účet, než se podíváte na stránku nákupního košíku.

Jak mohu/vytvořit účet?

Klikněte prosím na „Přihlásit/Registrovat“ a poté na „Vytvořit účet“ a vyplňte své osobní údaje.

Jak mohu objednat?

Nakupujte požadované položky a přidejte je do nákupního košíku. Po dokončení můžete přejít do nákupního košíku a provést objednávku. Před potvrzením nákupů a platby zkontrolujte a ujistěte se, že jsou všechny informace správné.

Jak zaplatím za své objednávky?

Přijímáme platby přes Paypal a všechny hlavní kreditní a debetní karty, jako jsou Mastercard, VISA a American Express.

Mohu svou objednávku upravit a zrušit?

Po zadání objednávky již bohužel nemůžeme stornovat vaší objednávku. To nám umožní efektivně zabalit vaše objednávky a minimalizovat chyby. Před zadáním objednávky je vhodné zkontrolovat.

Mám slevový kód, jak ho mohu použít?

Po zadání objednávky již bohužel nemůžeme stornovat. To nám umožní efektivně zabalit vaše objednávky a minimalizovat chyby. Před zadáním objednávky je vhodné zkontrolovat.

Jak zjistím, zda je moje objednávka potvrzena?

Po zadání objednávky od nás obdržíte potvrzovací e-mail s potvrzením, že vaše objednávky byly přijaty. Mějte však na paměti, že objednávky budou odeslány pouze po schválení platby vaší kreditní kartou a ověření fakturační a dodací adresy. Případně můžete zkontrolovat stav své objednávky v „Můj účet“, pokud jste registrovaný uživatel.

Mám problémy s přidáváním položek do nákupního košíku?

Položky budete moci přidávat, dokud budou k dispozici. Může nastat případ, kdy je položka v nákupním košíku někoho jiného, ​​a proto se stav položek odráží jako „Dočasně nedostupné“.